Pagos QR
Beneficios
Activación
Tutorial
Preguntas Frecuentes
Requisitos
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Cobrá con QR

En Fiserv continuamos apoyándote para que tus ventas crezcan, por eso ahora podés ofrecer Pagos QR a las billeteras habilitadas y disponer de los fondos inmediatamente.
 
¿Cómo funciona un Pago QR?
Posnet ofrece la posibilidad que las personas puedan realizar pagos para adquirir bienes o servicios desde su billetera virtual. Para realizar el cobro el comercio deberá iniciar la transacción en su terminal POSNET y exponer el Código QR que será leído por la billetera para disparar la solicitud del pedido de pago inmediato.
Beneficios
Disponés inmediatamente de tus ventas en tu cuenta bancaria y sin costo adicional.
 
Vendés de manera ágil, segura y sin contacto, cuidándote y cuidando a tus clientes.

Con un arancel preferencial y para continuar apoyando a los comercios en esta difícil situación estaremos bonificando este servicio (*).
Activación
Al ingresar por primera vez en el menú y seleccionar Pagos QR se visualizará la pregunta ¿Habilito Servicio? a la cual deberá responder "Sí".
¡Cobrá con QR, el proceso es muy fácil!

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Seleccionar Pagos QR
Ingresar monto de la transacción y confirmar
Posnet mostrará el código QR | El cliente deberá con su billetera escanear el QR
Listo pago realizado!
Requisitos
Para poder operar con QR es necesario que el Comercio de la red First Data cuente con una terminal Posnet.

Las terminales deben tener conectividad WIFI, Ethernet o GPRS.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es un QR?
Un QR es un código de respuesta rápida por sus siglas en inglés (QR “Quick Response”), contiene infor-mación específica e univoca de cada transacción (QR dinámico). Los datos dentro del código QR son defi-nidos siguiendo el estándar de mercado.
¿Cómo funciona un Pago Inmediato vía QR?
Posnet, la red de comercios de First Data, ofrece la posibilidad que las personas puedan realizar pagos para adquirir bienes o servicios desde su billetera.
El comercio inicia la transacción en su terminal POSNET, expone el Código QR interoperable que será leído por la billetera para disparar la solicitud del pedido de pago inmediato.
¿Qué es un Pago Inmediato?
Se llama Pagos Inmediato a la operación de pago que realiza un usuario de una Billetera mediante la lectura de un Código QR y que se efectiviza a través de la solicitud de débito a la cuentas bancarias o virtuales (CBU o CVU) asociada a la Billetera. Al finalizar la operación, el POS mostrará en pantalla el mensaje de aprobación/ rechazo de la operación. Esta modalidad no permite el pago de la operación en cuotas.
El comercio inicia la transacción en su terminal POSNET, expone el Código QR interoperable que será leído por la billetera para disparar la solicitud del pedido de pago inmediato.
¿Por qué es un QR Interoperable?
El objetivo de que el QR sea interoperable es que las personas puedan operar con cualquier tipo de Billetera Electrónica. Para ello es importante que exista un estándar respecto a los datos dentro del código QR para permitir un ecosistema abierto e interoperable. Es decir, se busca un mercado donde cada comercio elige con quien adquirir sus transacciones y el comprador decide con que billetera pagar.
El comercio inicia la transacción en su terminal POSNET, expone el Código QR interoperable que será leído por la billetera para disparar la solicitud del pedido de pago inmediato.
¿Qué tipo de medios de pago se pueden aceptar vía un QR?
Los Códigos QR que permitirán la aceptación de transacciones de Billeteras /Aplicaciones Móviles.
En una primera etapa, los Códigos QR disponibilizados por las Terminales en los Comercios de la red First Data podrán operar con pagos inmediatos a través de Billeteras con saldos en sus cuentas bancarias o virtuales (CBU o CVU).
En una segunda etapa, el mismo QR habilitará la operación a través de Billeteras con pagos vía franquicias, es decir la aceptación de pagos de Tarjetas crédito, prepago y débito de todas las marcas.
¿Cuáles son los requisitos para poder operar con QR?
Para poder operar con QR es necesario que el Comercio de la red First Data cuente con una terminal Posnet. Las terminales deben ser el modelo VX690 con conectividad WIFI, Ethernet o GPRS..
¿Cómo habilito el QR en la POS?
Paso 1: Ingresar a menú.
Paso 2: Seleccionar opción 4, "Pagos QR".
La primera vez que se ingresa a la consulta de ¿Habilito Servicio? hay que responder “SI”.
En caso de no visualizar la opción 4 "Pagos QR", comuníquese con su ejecutivo de cuenta.
¿Cuáles son las billeteras que aceptan?
La billetera Cuenta DNI del Banco Provincia y la billetera BNA+ del Banco Nación.
COMERCIO ADHERIDO
¿Cómo realizo una venta con QR?
Paso 1: Ingresar al menú.
Paso 2: Seleccionar la opción 4 "Pagos QR".
Paso 3: Ingresar el Monto.
Paso 4: Se generará el QR con los datos del comercio.
Paso 5: La billetera deberá leer el QR.
Paso 6: Se imprime el ticket y en la pantalla del POS visualizará APROBADO.
Listo. ¡Pago Realizado!.
No es necesaria la firma del usuario.
¿Cómo es la confirmación del pago?
Para entender que la operación ha sido realizada exitosamente, al finalizar la operación, el POS mostrará en pantalla el mensaje de aprobación o rechazo de la operación. Esperar a la confirmación del POS para entregar la mercadería.
¿Qué datos me tiene que pasar el comprador?
El comprador deberá poseer una billetera habilitada, con saldo en cuenta virtual o bancaria y lectura de QR. No pasará ningún dato al comercio, solo deberá leer el QR expuesto por el POS.
El Código QR poseerá la información requerida por la regulación aplicable para cursar pagos. Cada Código QR posee información específica y univoca de la transacción a realizar de manera de gestionar la seguridad de la red de pagos.
¿Cómo realizo la presentación de los pagos con QR?
Esta operación no requiere presentación mediante cierre de lote ya que su liquidación se realiza de manera inmediata. El proceso de liquidación de las transacciones realizadas a través de Pago Inmediato se llevará a cabo todos los días de la semana siendo su acreditación casi inmediata a la transacción y serán abonadas por el Banco Pagador. Está acreditación será neta de la tasa de descuento, cargos e impuestos.
¿Cuál es el plazo de acreditación?
La acreditación es inmediata en la cuenta del comercio informada como Banco Pagador.
¿Cómo visualizo las ventas realizadas por QR?
Podrás visualizar en el homebanking de tu banco pagador.
¿Cuándo se acredita mi dinero?
Inmediatamente en tu cuenta bancaria.
¿Cuál es la tasa de descuentos?
La tasa de descuento es de 0,8% el cual se descontará directamente del neto a acreditarse en la cuenta bancaria.
¿Cómo cancelo un QR?
Solamente podrán realizarse siempre y cuando el POS no hubiera emitido la orden de confirmación. Con la tecla que tiene una X en color rojo, (el botón de cancelar) podrás cancelar el QR, mientras esté expuesto en el POS.
¿Cómo realizo una devolución?
Esta operatoria no admite devoluciones y/o reversa. Todo pedido de devolución deberá cursarse por otro medio que el comercio estime pertinente.

#EstamosJuntosFiserv

(*) Válido hasta el 1º de junio de 2020.